Asigna roles con varios niveles de derechos de acceso. Toma el control directo del dispositivo remoto si la función de gestos en pantalla no le ayuda. La conexión remota es más rápida y fácil de establecer, y se mantiene estable para que no se interrumpa el servicio de asistencia.
Utiliza un código de Despliegue/QR para desplegar dispositivos desatendidos. Acceso remoto y control sin problemas, sin acciones adicionales y sin estar in situ. Rentable incluso si tiene dispositivos masivos, mejor que TeamViewer.
La política de seguridad ayuda a proteger el acceso remoto. Puede utilizarse tanto en dispositivos atendidos como desatendidos. Las funciones incluyen: Bloquear la asistencia remota de terceros; Desactivar el control remoto; Desactivar la transferencia de archivos; Aplicar la actualización automática del código de 9 dígitos después de la asistencia remota, etc.
Le ofrece la opción de dar instrucciones sobre equipos físicos a distancia. Tiene una función exclusiva de cámara AR para facilitarle las cosas. Puede conectarse a la cámara del dispositivo de forma remota y colocar marcadores 3D en los objetos físicos para solucionar cualquier problema.
Ofrece una cómoda función de transferencia de archivos durante las sesiones de acceso remoto. Es útil para transferir manuales de usuario e imágenes ilustrativas para ayudar a los compañeros de trabajo in situ. Los administradores pueden enviar simultáneamente capturas de pantalla para aclarar cualquier problema que haya surgido.
AirDroid Remote Support permite a los miembros del equipo de asistencia remota comunicarse con los clientes o el personal in situ presente frente al dispositivo conectado a través de chat de voz, mensajes de voz o mensajes de texto para resolver rápidamente los problemas.
Los fabricantes de hardware son grandes usuarios de software de asistencia remota. Cuando sus dispositivos o máquinas fallan, se vuelve necesario usar una herramienta de control remoto para resolver problemas. AirDroid Remote Support ayuda a los fabricantes a reducir el tiempo de inactividad y aumentar la eficiencia del mantenimiento. Puede hacer un buen uso de la cámara AR, voz en tiempo real, pantalla compartida y gestos tutoriales para resolver problemas de manera eficiente y rentable.
Es necesario actualizar y dar asistencia en tiempo real a los dispositivos de los clientes de las empresas, sin interrumpir las operaciones ni los servicios. Las funciones de pantalla compartida y voz en tiempo real facilitan la solución remota de problemas en los dispositivos. Puede utilizar el control remoto para resolver directamente el problema y la solicitud de reparación instantánea de sus clientes. Garantiza por completo la seguridad de los datos y la privacidad de la empresa mediante conexiones cifradas.
Con AirDroid Remote Support, sólo tiene que guiar a los empleados para que instalen aplicaciones en los dispositivos de la empresa y proporcionar un código de conexión de 9 dígitos, y establecer conexiones remotas. Colabore con pantalla compartida, gestos guiados, voz en tiempo real y otras funciones para solucionar rápidamente los problemas de los dispositivos. Mejore la productividad reduciendo el tiempo de inactividad de los equipos y aumente significativamente la eficiencia del personal de mantenimiento interno.
¿Qué Dicen Nuestros Clientes?
AirDroid Remote Support da una conexión rápida y segura para compartir pantalla. Después de descargar la aplicación en el teléfono del socio, se debe compartir con el socio el código de 9 dígitos generado desde el soporte remoto Airdroid para obtener acceso a nuestro dispositivo. Es una forma más segura de compartir pantallas.
Arun Prakash S.
AirDroid Remote Support es una herramienta imprescindible para cualquier profesional de IT o equipo de soporte técnico. Es potente, fácil de usar y ahorra mucho tiempo y recursos.
Ethan James